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Soluções complementares

 

A HBPro é um integrador em telecomunicações e informática com elevada experiência e competência em todas as soluções que representa, para responder às necessidades e projetos dos nossos clientes, independentemente da dimensão ou tecnologia utilizada.

Soluções de voz para micro empresas    
     

Soluções de voz para micro e pequenas empresas

independentemente da tecnologia e acessos analógicos,

RDIS, GSM, SIP/ IP

 
 
                                                                                                                                                           Software de Taxação
                                                                                                                 

O Software de Taxação O EasyLynq é um conjunto integrado

de aplicações desenvolvido para o tratamento de custos e

tráfego de equipamentos de voz tradicionais e IP,

disponível em configurações que vão desde o pequeno 

escritório à grande empresa geograficamente distribuída.

   
  Gateways GSM, Analógicos, RDIS, IP   
            
 

Otimização de recursos e redução de custos

com as comunicações tendo em consideração

a infraestrutura existente e as necessidades

de comunicação das empresas

 
    Terminais Telefónicos com e sem fios 
                                                                                                                                                                                                                         
     Todas as marcas e fabricantes, todos os modelos e tecnologias. Telefones Gigaset sem fios DECT e fixos, indicados para escritório ou ambientes fabris.

       Música em Espera Personalizada

 

 

 

 

 

 

Pré-atendimento e espera telefónica para qualquer servidor de voz ou central telefónica.

Produções personalizadas, de locutores profissionais, que ajudam a reter os clientes em linha em períodos de menor disponibilidade. Livres de direitos de autor.

 

    Auriculares / Headset’s 
                                                                                                                                                     
     Confortáveis, resistentes e de qualidade, para executivos ou operacionais, com ou sem fios.
  IVR / Atendimento Automático 
   
  Automatização do processo de atendimento de chamadas com rentabilização do tempo despendido para quem contacta e para a entidade que recebe as chamadas
   Envio de SMS  
                                                                                                                              
 

 O envio de SMS é uma ferramenta de comunicação eficaz, com elevada taxa

de sucesso e atenção do recetor. É aplicado tanto para campanhas de marketing

como para recordar eventos calendarizados.

 
Soluções de Áudio e Videoconferência     
                                                                                                                                                                                                                                                                              
As soluções de Áudio e Videoconferência são elementos fundamentais em empresas com atividade em exportação, geograficamente distribuídas ou que pretendem reduzir os custos com deslocações e aumentar a produtividade.    

                                   Gravação de Chamadas

 

Para efeitos legais ou de formação, temos soluções para todas as capacidades necessárias.