Comunicações Siemens Siemens
A Siemens Enterprise Communications anunciou um programa de canais, o “Go Foward!”.
Sendo um dos três pilares da Hbpro, as telecomunicações, esta sujeitou-se a um rigoroso processo de certificação técnico/comercial com o objectivo de continuar a prestar um elevado serviço aos seus clientes.
O objectivo da Siemens é se aproximar dos seus parceiros de modo a atender de maneira mais eficiente a crescente procura por soluções de telecomunicações no segmento de pequenas e médias empresas. O “Go Foward!”, já está em funcionamento desde Janeiro de 2009.
A HBPro
A HBPro congratula-se por fazer parte deste programa que visa a certificação técnico/comercial, nesta aposta da Siemens Enterprise Communications, tornando-se Approved Partner.
A HBpro presta serviços profissionais para as soluções de comunicação Siemens nomeadamente:
• Hicom (110,120,125,130,112,118,118/2, 150E)
• Office (One, Point, COM e PRO)
• Hipath (500, 1000, 2000, 3000 e 5000)
• Hipath Openoffice EE e ME
• Hipath Wireless
Assistência técnica:
A hbpro presta assistência técnica 8 horas por dia, 5 dias por semana das 9h30 as 18h00, exceptuando clientes com contrato que disponham da modalidade “MANUTENÇÃO 7 X 24 HORAS” (que dispõem de um técnico em stand-by após o horário normal de funcionamento).
Para respondermos de forma adequada às necessidades específicas de cada Cliente, disponibilizamos os seguintes Serviços Técnicos:
Assistência técnica pontual
• Assistência a hardware e software (On-Site);
• Assistência remota (Telemanutenção).
Contrato de Manutenção:
• Contrato de Manutenção de Peças
(Deslocações e mão-de-obra para a substituição de peças ou componentes, a substituição das peças ou componentes, todas as alterações que sejam efectuadas remotamente, ou seja, via telemanutenção).
• Contrato de horas (não inclui peças)
(São pacotes de horas para a realização de alterações na programação, mudança física de equipamentos de telecomunicações, as deslocações não estão incluídas neste tipo de contrato)
Contactos para assistência técnica:
• TELEFONE – 214906410
• FAX -214906419